POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE RAFIIQ

Chez Rafiiq, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité des données, en particulier des données de santé sensibles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre service de génération de comptes rendus radiologiques.

1. COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer notre Service :

1.1. Données du Professionnel de Santé (Utilisateur)

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, spécialité médicale, identifiants professionnels.
• Données de connexion : Logs, adresses IP, type de navigateur, informations sur l'appareil utilisé.

1.2. Données de Santé et Transcriptions (Données Patients)

• Dans le cadre de l'utilisation du Service, vous nous transmettez des fichiers audio (dictées) et des textes contenant des informations de santé relatives à vos patients.
• Ces données sont traitées exclusivement pour fournir le service de transcription et de structuration du compte rendu.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service Rafiiq.
• Traiter vos dictées vocales et générer les ébauches de comptes rendus.
• Gérer votre compte utilisateur et l'authentification.
• Améliorer la qualité de nos modèles d'intelligence artificielle (uniquement sur des données anonymisées, conformément aux accords spécifiques).
• Communiquer avec vous concernant le Service (mises à jour, support technique, facturation).
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

3. PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité des données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques strictes, conformes aux standards de l'industrie, pour protéger les données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

• Chiffrement : Les données sont chiffrées en transit (TLS/SSL) et au repos.
• Contrôle d'accès : L'accès aux données personnelles et de santé est strictement limité au personnel autorisé ayant besoin d'y accéder pour des raisons techniques ou de support, et soumis à une obligation de confidentialité.
• Hébergement : Nos serveurs sont situés dans des centres de données sécurisés et certifiés (ex: HDS, ISO 27001).

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles ni les données de vos patients.

Nous pouvons partager des données uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : Avec des sous-traitants de confiance qui nous aident à exploiter le Service (ex: hébergement cloud), sous réserve qu'ils respectent des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
• Obligation légale : Si la loi l'exige, pour répondre à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits.

5. VOS DROITS

Conformément aux lois applicables sur la protection des données (telles que le RGPD en Europe), vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification de vos informations.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli), sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse fournie ci-dessous.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et respecter nos obligations légales. Les données de santé transitoires (audio, brouillons) peuvent faire l'objet de politiques de rétention spécifiques définies dans le contrat de service, visant à minimiser leur durée de stockage.

7. COOKIES ET TRACEURS

Nous utilisons des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité). Avec votre consentement, nous pouvons utiliser des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme et l'améliorer. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre plateforme avec la date de "Dernière mise à jour". Nous vous informerons de tout changement significatif.

9. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : privacy@rafiiq.com

Adresse : [Adresse de la Société]